こんにちは、桜花自動車の伊藤です♪
今日はまた新入社員を紹介しようと思います。
一人目はメカニック、名前は岡野(のぶちん)です。
自動車整備士としての業務経験は約23年、数々の難しい整備を経験してきました。
古い車、輸入車も多く直してきた実績を持ちます。
故障やトラブルについての的確な診断、整備技術、部品が無いときの臨機応変さ、そして真摯さとユーモア、非常に信頼できる整備士です。
先日、助っ人で来てくれていた時に難しい整備がありました。
古いルノートゥインゴが激しいオイル漏れで車検をあきらめるか、あきらめきれないか、とお客様が思い悩んでいたところでした。
オイルポンプのパッキン(Oリング)から漏れ出ていることを突き止め、それを交換しようとを部品屋さんに問い合わせしたところ「部品は国内にも本国フランスにも在庫なし、製造中止」の返答。
ここでお客様とよく相談し、Oリングを現物合わせで別のところから取り寄せて修理を行いました。
これは過去にも同じような状況、同じような手法で整備をしてきたという裏付けに基づいての行動です。
かなり時間がかかったり、お客様にはダメモトとご理解いただきながら、整備自体は完全な形で終わり、あきらめずに車検が取れたのでした。
これは、彼(のぶちん)がいなかったら実現できなかった修理であり、僕も遠藤も非常に勉強になったところです。
経験が物を言うとは、まさのこのことですね。
お客様は、「久しぶりだな、またもうしばらく乗れるな」と本当にうれしそうにトゥインゴに乗ってお帰りになりました。
ゆっくりと走り出していきました。
二人目は広報担当、名前は大日向(ひなたん)です。
性格はおだやか、4年ほど前に神奈川県から移住してきて図書館司書や事務職などを経験してきました。
お料理やお菓子作りが好きで、特にあんこが大好き♪
そういうお菓子を作って販売したりするカフェのようなお店も始めてみたいという夢があります。
車の業界は初めてのチャレンジ!
コンテンツマーケティングを学び桜花自動車の広報として経験を積み、またコミュニケーション能力を高め、夢の実現に向けて一歩ずつ成長していってほしいです。
6人チームとなり、これで今年の採用目標は達成です。
今の規模ではこれ以上ない充実の布陣。
お客様に喜んでいただける仕事を積み重ねてまいります。
桜花自動車もさらに根を張り、さらに太く、さらに多くの花を咲かせていこうと思います。